行业规范与高质量发展并行：综合整治“内卷”助力家电产业健康生态

2024年，中国家电行业经历了一场从“内卷”到“反内卷”的深刻变革。这一年，“内卷”一词成为行业年度热词，价格战、同质化竞争、产能过剩等问题交织，迫使企业从恶性循环中寻求破局之道；而中央政策的引导、企业的主动转型以及消费需求的升级，共同推动了行业向高质量发展的“反内卷”之路迈进。

一、内卷之困：价格战与恶性竞争的泥潭

2024年，家电市场深陷存量竞争。以空调为例，截至6月初，行业库存高达5000万套，创近两年峰值。迫于库存压力，618期间空调线上均价同比下降6.9%，1.5匹单冷机型价格甚至逼近成本线。彩电、厨电等领域同样惨烈，100英寸液晶电视价格较年初腰斩，部分企业坦言“销量下滑迫使短期抢市场，长期价值难以为继”。这种低价竞争导致行业利润被压缩，企业陷入“降本—低质—再降本”的恶性循环，技术创新与品质升级动力不足。

二、政策破局：中央定调与行业转向

面对内卷化危机，中央政策成为关键推手。2024年7月，中央政治局会议首次提出“防止内卷式恶性竞争”，强调行业自律与技术突破；12月中央经济工作会议进一步升级为“综合整治内卷式竞争”，将治理范围从企业延伸至地方政府，政策力度显著加强，这一转变释放了明确信号：竞争需以公平有序为前提，企业需从价格战转向价值战，通过技术创新与品质升级实现可持续发展。

三、企业实践：跳出内卷的创新与服务突围

政策引导下，头部企业率先行动。美的集团董事长方洪波提出“参与内卷”的同时“跳出内卷”，即通过技术创新打破同质化竞争。例如，美的简化内部流程，取消形式主义会议，将资源聚焦于研发；格力电器董明珠则批判低价策略“是技术无能的体现”，强调“坚守质量底线，以技术降本而非偷工减料”。此外，服务成为差异化竞争的关键。暗访显示，海尔售后服务合格率100%，而多数企业仍需提升，凸显服务升级的空间。

四、以旧换新：政策红利与消费升级的协同

2024年，“以旧换新”政策成为激活市场的重要引擎。政策覆盖八大类家电，补贴比例达15%-20%，一级能效产品占比超90%，直接拉动销售额2700亿元，这不仅缓解了库存压力，更推动行业向绿色智能转型。例如，废旧家电回收量同比增长14.83%，循环经济与低碳制造成为新方向，政策与市场的双重驱动下，企业逐步摒弃低价策略，转向高端化、场景化产品布局。

五、未来展望：从内耗到共创的行业新生

2025年被视为家电行业“反内卷”的关键年。政策持续加码、以旧换新深化、技术迭代加速，为企业提供了跳出内卷的三大路径：

1. 技术创新驱动：人工智能、物联网等技术融入产品，例如智能扫拖机器人、全屋互联生态，开辟新消费场景

2. 全球化布局：企业加速海外建厂与品牌输出，如海信赞助欧洲杯、TCL布局美洲市场，以国际化分散内需压力

3. 产业链协同：从整机到配件企业“组团出海”，构建全球竞争优势

结语

2024年，家电行业在阵痛中完成了从“内卷”到“反内卷”的觉醒。政策引导、企业转型与消费升级的三重合力，正推动行业走向以技术、品质和服务为核心的高质量竞争。未来，唯有坚守创新底线、拥抱全球机遇，才能在家电产业的星辰大海中破浪前行。